Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8kbeat

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "8kbeat" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 8kbeat, vận hành tại địa chỉ 8kbeat.org.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8kbeat.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 8kbeat.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 8kbeat cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 8kbeat.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên 8kbeat.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ ai truy cập dịch vụ 8kbeat từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 8kbeat tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbeat, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi 8kbeat hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
6. Chưa từng có tài khoản 8kbeat bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

8kbeat áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để hoàn tất xác minh trước khi thực hiện rút tiền.

Điều 3 Quy định về tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kbeat. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kbeat.
• 8kbeat có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền VNĐ

8kbeat hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 8kbeat.
• 8kbeat không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp có thể mất tối đa 15 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8kbeat.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 30 phút tùy phương thức.
• 8kbeat có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt lệnh rút.

Điều 5 Quy định cá cược và trò chơi

Người dùng khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng 8kbeat cần tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, 8kbeat sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8kbeat có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.

8kbeat cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Mọi kết quả đều có thể được kiểm tra và xác minh thông qua hệ thống lịch sử giao dịch trong tài khoản người dùng.

Điều 6 Chương trình khuyến mãi và thưởng

8kbeat thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện.
• 8kbeat có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8kbeat:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 8kbeat.
• Thực hiện các giao dịch đảo chiều (chargeback) gian lận qua ngân hàng hoặc ví điện tử.

Tùy theo mức độ vi phạm, 8kbeat có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm của 8kbeat

8kbeat cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8kbeat không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 8kbeat không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 8kbeat không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• 8kbeat không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.

Điều 9 Chơi có trách nhiệm

8kbeat cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên 8kbeat bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để dừng chơi tự động.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 8kbeat qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8kbeat bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 8kbeat hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 8kbeat cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm tạo các trang web giả mạo hoặc ứng dụng nhái nhằm lừa đảo người dùng 8kbeat.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 11 Thay đổi điều khoản

8kbeat có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbeat sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8kbeat, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 8kbeat để trình bày vấn đề và yêu cầu xem xét lại.

• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 8kbeat cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ và khiếu nại của 8kbeat, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.